Wie zeigen sich Konflikte und welche Arten unterscheidet man?
Konflikte sind immer dann ein Thema, wenn Menschen das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse durch andere eingeschränkt oder missachtet werden. Damit es gelingt, nicht geklärte Konflikte gut zu lösen oder auch mit Bedrohungslagen umzugehen, sind Deeskalationsstrategien hilfreich. Im Teil 1 erläutern wir, welche Konfliktarten es gibt und wie sich diese zeigen.
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